Escuchar
Si usted es cliente de Box Correos, de Correos de Costa Rica, probablemente ya ha tenido problemas estos días para tener acceso, situación que podría resolverse hasta este 30 de julio.
Los usuarios reportaron a EF que desde hace “varios días” enfrentan esta situación con la página de Box Correos.
Oscar Calderón, gerente comercial de Correos, explicó que la empresa proveedora del servicio de casilleros en Miami experimentó un problema técnico en sus servidores, lo cual genera una afectación en el sistema.
“Se proyecta se restablezca a más tardar el día jueves”, dijo Calderón este martes 28 de julio.
El ejecutivo indicó que la logística sigue operando con normalidad y que los paquetes que llegan al casillero en Miami se encaminan a Costa Rica para su respectiva entrega.
“Existe la posibilidad de que se presente una leve demora en el proceso de desalmacenaje”, advirtió Calderón. “Sin embargo, los clientes pueden tener la seguridad de que recibirán sus paquetes sin ningún problema”.
Según Correos de Costa Rica han notificado a los clientes a través de redes sociales.
