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El desarrollo ambiental como estrategia de negocios no es exclusiva de las grandes corporaciones y sí puede ser adoptada por las Pymes para convertirlo además en una ventaja competitiva, que diferencie a su empresa, con lo que podrá ganar mercado y clientes.
Ya sea que Usted esté por empezar un negocio o que tenga años desarrollándolo es necesario revisar el plan de negocios que lo fundamenta, y si no lo tenía, para poner por escrito y en orden sus ideas.
QUÉ ES EL PLAN DE NEGOCIOS
Normalmente el plan de negocios –muy requerido también para solicitudes de financiamiento, en especial ante potenciales inversionistas- se diseña para que una empresa demuestre la viabilidad y rentabilidad de la idea del emprendedor. Es decir: su sostenibilidad.
Andreas Lieber, consultor del área de ambiente y desarrollo del Centro de Gestión Tecnológica e Informática Industrial (Cegesti), recalca que el plan de negocios es una guía estratégica para la realización y gestión de la empresa.
Igualmente Álvaro López, del programa de formación del Fondo Social Europeo, también dice que el plan de negocio es una tarjeta de presentación y “sirve para seguir” el desarrollo de la operación de la empresa.
COMPONENTES DEL PLAN DE NEGOCIOS CONVENCIONAL
En términos generales, en un plan de negocios se indica el producto, los objetivos empresariales y la presentación de los socios, el mercado (clientes, competencia y oportunidades), cómo se hará la operación (comercialización, producción, y personal) y el “plan financiero”: proyecto de inversiones, previsiones de ingresos, y rentabilidad, entre otros aspectos.
Ahí se tendría el modelo de negocios. Además, el plan debe indicar el valor agregado que se entregará al cliente (la propuesta de valor) y la posibilidad de proteger la innovación, que son dos dimensiones fundamentales que se han incorporado recientemente.
SEIS CLAVES PARA UN EXCELENTE PLAN DE NEGOCIOS
Para que este plan de negocios sea “excelente” la Corporación Financiera Internacional propone seis pasos claves:
-Escriba su concepto básico del negocio.
-Reúna todos los datos que pueda sobre la factibilidad y los puntos específicos de su concepto del negocio.
-Focalice y afine su concepto en base a los datos que ha recopilado.
-Destaque las materias específicas de su negocio. El uso de un enfoque “qué, dónde, por qué, cómo” puede ser de utilidad.
-Dé a su plan una forma convincente para que no sólo le dé perspectivas y dirección, sino que al mismo tiempo se convierta en una valiosa herramienta para manejar las relaciones comerciales que serán muy importantes para usted.
CÓMO INCORPORAR LA SUSTENTABILIDAD EN EL PLAN DE NEGOCIOS
“El plan de negocios para negocios sostenibles requiere, aparte de los requisitos generales, prestar más atención a asuntos sociales y ambientales”, escribe Lieber, de Cegesti.
Esto implica contemplar e incluir acciones que abarquen todo el ciclo de producción y comercialización, tales como:
-Defina su política ambiental: Es como decidir cuál será la actitud y los mandamientos o normas que sus proveedores y sus colaboradores deben cumplir en materia ambiental, para que su acción sea consistente. De nada le sirve poner el sello de reciclaje si sus proveedores o empleados no hacen nada en esta materia. Todos deben estar “alineados”.
-Desarrolle una cultura de preparación y actuación ambiental: Para alinear a proveedores, colaboradores y clientes es necesario realizar una campaña de formación, capacitación y de promoción de las medidas.
-Detecte los aspectos ambientales relacionados con sus procesos e identifique sus impactos: Tenga claro cuáles son las actividades que generan algún impacto medioambiental, incluyendo contaminación sónica, atmosférica, de aguas o basura.
-Revise leyes y reglamentos relacionados con su actividad y en materia ambiental.
-Determine acciones y metas: Indique cómo reducir el impacto de sus actividades y establezca las metas de mejoras en su gestión ambiental, indicando el rol y las responsabilidades de cada uno, las acciones correctivas y las medidas preventivas correspondientes (ver abajo acciones y medidas).
-Define un plan de comunicaciones para proveedores, personal y clientes, de forma que todos estén informados de los requerimientos y de los avances en la gestión medioambiental.
-Establezca un procedimiento de auditoría y certificación de sistemas de gestión ambiental por tercera parte y guías para la evaluación de productos y etiquetado, considerando las normas ISO 14000.
ACCIONES CONCRETAS
Contemple medidas para:
-Reducir contaminación del aire (disminuir o eliminar emisiones aéreas, ocasionales o controladas).
-Reducir contaminación del agua (disminuir o eliminar efluentes líquidos, ocasionales o diluidos,tratados o biodegradables).
-Reducir residuos sólidos (que los materiales sobrantes y deshechos sean reciclables o biodegradables).
-Reducir usos potenciales de contaminación de productos (que cuando el comprador utilice su producto o servicio, éste no sea fuente de contaminación ni consuma recursos no renovables).
Además, contemple acciones para:
-Incrementar uso de materias primas de menor impacto (que sean recursos renovables).
-Incrementar manufactura de productos verdes (que sean recicables, biodegradables, de larga vida útil, de poco volumen, de bajo peso, que reducen el consumo de recursos no renovables, y disminuyen la contaminación).
-Incrementar uso de empaques con materiales biodegradables, reciclables, livianos, de poco volumen.
-Incluir ecoetiquetas: Proveen información a los consumidores acerca de los productos, en términos de su carácter ambiental.
