EscucharLab de Ideas con apoyo de Mastercard. — La tecnología se ha convertido en una herramienta fundamental en la lucha contra los fraudes y en el camino hacia la simplificación de los sistemas de pago.
Los pagos sin contacto, la Inteligencia Artificial y el blockchain son algunos de los métodos que las organizaciones financieras han implementado para mejorar sus productos y servicios y el 2025 seguirá esa tendencia.
Tome nota de lo que se viene para este año.
Tendencias 2025
- IA para combatir el fraude:
Los ciberdelincuentes ya usan a la IA generativa para crear videos falsos y mensajes de phishing personalizados con el fin de robar dinero o datos de sus víctimas.
Mastercard estima que esto podría generar pérdidas de hasta $10 billones en 2025 y por ello presentó el Mastercard Decision Intelligence Pro que escanea billones de datos en milisegundos para predecir si una transacción es genuina. La herramienta ha mejorado la protección contra fraudes en más del 20%.
- Identidad digital:
Otra herramienta que busca proteger la seguridad al pagar es la biometría, la cual reemplaza cada vez más a las contraseñas tradicionales.
Para 2025 Mastercard trabajará con el sistema passkeys que utiliza huellas dactilares y escaneos faciales para autenticar pagos.
- Blockchain:
El blockchain va más allá de las criptomonedas, pues su capacidad para mejorar la velocidad y seguridad en las transacciones transfronterizas abre nuevas posibilidades en países de América Central al reducir los costos operativos.
- Inclusión digital:
Las billeteras digitales seguirán consolidándose como alternativas más accesibles frente a las tradicionales cuentas bancarias.
Esta opción ofrece soluciones seguras y económicas a las personas no bancarizadas al permitirles hacer pagos, gestionar identidades digitales y hasta acceder a programas de fidelidad o de beneficios en salud.
- Tokens:
Según Mastercard, al 2030 la tokenización permitirá eliminar la entrada manual de datos de tarjetas y posibilitará que las empresas gestionen sus actividades de forma más segura y eficiente.
- Empresas:
El uso de tarjetas virtuales para pagar seguirá creciendo en 2025. Estas automatizan el proceso, reducen errores y proporcionan datos en tiempo real que mejoran el control de gastos.
- PYMEs:
Para las PYMEs, la tecnología se traducirá en beneficios de simplificación de operación con plataformas centralizadas para gestión de pagos, automatización de tareas administrativas y la posibilidad de diseñar campañas de marketing basadas en datos.
- Desde el celular:
El pago sin contacto ya representa más del 70% de las transacciones presenciales de Mastercard y en Centroamérica seguirá creciendo con tecnologías como Tap on Phone que convierten cualquier dispositivo en un terminal de pago y eliminan la necesidad de infraestructura compleja para cobrar beneficiando a emprendedores y negocios pequeños.
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- En tiempo real:
Los pagos en tiempo real seguirán redefiniendo el sistema y harán cada vez más rápido el traslado de dinero.
- Ecosistemas colaborativos:
El llamado es a aumentar las colaboraciones entre instituciones financieras, fintechs y gobiernos para ayudar a acelerar la adopción de estas soluciones.
Según indicó la líder del Cluster de Centroamérica en Mastercard, Kristine Matheson:
“El avance constante de la tecnología está impulsando a más personas y negocios a la economía digital, elevando la demanda de interacciones confiables y experiencias de pago más simples y fluidas. Por ejemplo, Mastercard anunció recientemente que para 2030 los compradores no necesitarán introducir números de tarjeta ni contraseñas para completar transacciones en línea, gracias a innovaciones como la tokenización, la autenticación biométrica y el monedero digital Click to Pay”.
Artículo realizado con el apoyo de Mastercard. ‘Lab de Ideas’ es una sección que destaca iniciativas de marcas y empresas en Costa Rica. El contenido editorial está diseñado para ser útil, y también hay espacio para mensajes comerciales curados, acompañados; diferentes.
