EscucharLas tarjetas de crédito con un programa de acumulación de millas están dirigidas a personas que les gusta viajar, por placer o negocios, o que desean empezar a viajar con mayor frecuencia.
Estos plásticos brindan beneficios que mejoran la experiencia de viaje de los tarjetahabientes. Por ejemplo, las millas acumuladas después se pueden canjear por tiquetes aéreos, paquetes turísticos, estadías en hoteles, alquiler de carros, entre otros.
Es importante tener en cuenta que existen transacciones que, dependiendo de la entidad financiera, no generan millas. Entre ellas se incluyen pagos en casinos, servicios públicos o compras a cuotas.
Para conocer cuáles son las tarjetas que otorgan más millas, El Financiero consultó a los seis bancos más grandes del país: Banco Nacional (BN), Banco de Costa Rica (BCR), Banco Popular, BAC, Scotiabank y Davivienda. Sin embargo, los tres bancos públicos no tienen programa de acumulación de millas como tal.
El Banco Nacional indicó a este medio que todas sus tarjetas de crédito generan puntos según el consumo realizado. “Los clientes pueden afiliarse al programa de LifeMiles y canjear sus puntos por millas”, dijo Grettel Chinchilla, directora de Medios de Pago y Adquirencia del BN.
Desde el Banco Popular se informó que, actualmente, no se ofrece el programa de millas para los tarjetahabientes, pero se están haciendo “todos los esfuerzos” para que “muy pronto” ese beneficio esté disponible.
“Es importante señalar que el tarjetahabiente sí tiene la opción de canjear o redimir puntos en los comercios afiliados como agencias de viajes o por medio de la aplicación My Rewards”, mencionó Kenneth Gutiérrez, jefe de Medios de Pago del Banco Popular.
El Banco de Costa Rica, por otro lado, informó que maneja el beneficio de puntos (BCR Plus), que en términos generales consiste en que por cada dólar de compras se acumula un punto. Los puntos conseguidos se pueden redimir en comercios afiliados al programa, o bien, el cliente “traslada” el valor de los puntos a su cuenta.
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Los bancos privados consultados, por su parte, sí tienen el programa de acumulación de millas y, a continuación, se detallan algunos aspectos relevantes.
Tarjetas de crédito del BAC con programa de lealtad Millas Plus
— Acumulación por compra: hasta 2 millas por cada dólar de compra y hasta 3,5 millas por dólar de consumo en compras internacionales con la tarjeta Millas Plus American Express® Black.
“La acumulación va a variar según el color de su tarjeta y acumula en la mayoría de los comercios afiliados a la red de pagos”, comentó Laura Moreno, vicepresidenta de Relaciones Corporativas del BAC.
— Transacciones que no acumulan millas: en casinos, pago de seguros, minicuotas, compras realizadas en peajes o estacionamientos a través del Compass, servicios de telecomunicaciones o cualquier otro cargo por concepto de membresía, intereses, cargos realizados por concepto de pago de servicios públicos, entre otros.
— ¿Si una compra se hace con tasa 0, acumula millas? No.
— ¿Cómo se puede canjear el saldo acumulado? Los clientes pueden redimir sus millas en servicios turísticos ingresando al sitio web miviaje.cr, llamando al 2295-9457 para conversar con un asesor o escribiendo la palabra “Turismo” al WhatsApp 8742-9595.
También, pueden cambiar las millas como pago al estado de cuenta o depósito a la cuenta bancaria por medio de Banca Móvil o Banca en Línea.
El programa de lealtad Millas Plus de BAC ofrece a los clientes una tarjeta que les permite acumular millas por sus compras y canjearlas en la aerolínea de su preferencia, o bien, por servicios de turismo local, reservas de hoteles, rent a car (...)
— Laura Moreno, vicepresidenta de Relaciones Corporativas del BAC
— Mínimo de acumulación para poder redimir las millas: a partir de 1.000 millas el cliente puede realizar redenciones.
— ¿A cuánto equivale cada milla acumulada? El monto puede variar de acuerdo con el canal de redención, indicó la vicepresidenta de Relaciones Corporativas del BAC.
— Máximo de acumulación: hasta 40.000 millas mensuales, según la tarjeta que el cliente posea.
— Vencimiento de las millas: cada 24 meses móviles.
— ¿Bajo qué escenarios se pueden penalizar las millas disponibles? Por atrasos en el pago de la tarjeta o por cancelación del plástico.
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Tarjeta de crédito Davivienda Lifemiles (plan de Avianca)
— Acumulación por compra: hasta 1,48 millas por cada dólar de consumo.
— Transacciones que no acumulan millas: servicios de telecomunicaciones, apuestas, lotería, casinos, night club, aduanas, servicios públicos, seguros, pólizas de vida, plan de apoyo, membresías de tarjetas, cargos administrativos, comisiones cobradas a la tarjeta de crédito, adelanto de efectivo, extrafinanciamiento, compra de saldos e intereses, entre otros.
— ¿Si una compra se hace a pagos acumula millas? Edwin Céspedes, director de Medios de Pagos de Davivienda, dijo que las compras que se matriculan A Paguitos desde Banca en Línea sí acumulan millas; las que se financian A Paguitos directamente desde el datáfono del comercio, no.
— ¿Cómo se puede canjear el saldo acumulado? Se puede redimir en vuelos, renta de autos, hoteles, ascensos a clase ejecutiva o comercios afiliados a Lifemiles.
— Mínimo de acumulación para poder redimir las millas: no tiene.
— ¿A cuánto equivale cada milla acumulada? La aerolínea, en este caso Avianca, maneja el equivalente de redención de acuerdo con la opción a redimir y las condiciones que se presenten en el momento.
— Máximo de acumulación: no tiene.
— Vencimiento de las millas: los miembros con estatus Elite tienen sus millas válidas por 24 meses; los que no, las tienen por 12 meses.
— ¿Bajo qué escenarios se pueden penalizar las millas disponibles? No se precisó.
Scotiabank Visa Infinite Lifemiles
— Acumulación por compra: 1 milla lifemiles por cada dólar o su equivalente en colones.
Pamela Campos, gerenta senior de Administración y Rentabilidad de Tarjetas de Crédito de Scotiabank, agregó que se podrían acumular más millas en comercios con alianza con lifemiles.
Los clientes que toman la tarjeta obtienen hasta 15.000 millas de bienvenida y pueden aplicar para un bono adicional anual por consumo.
— Pamela Campos, gerenta senior de Administración y Rentabilidad de Tarjetas de Crédito de Scotiabank
— Transacciones que no acumulan millas: adelantos de efectivo y financiamientos.
— ¿Si una compra se hace con pagos a plazo acumula millas? Las compras en cuotas o el traslado de compras a cuotas no acumulan millas.
— ¿Cómo se puede canjear el saldo acumulado? El cliente puede canjear sus millas directamente en LifeMiles en todas las aerolíneas asociadas a Star Alliance, upgrades en Avianca, paquetes vacacionales, alquileres de auto, estadías en hoteles.
— Mínimo de acumulación para poder redimir las millas: Campos indicó que los clientes podrán ver las millas requeridas para las diferentes opciones y las condiciones para su canje en lifemiles.com.
— ¿A cuánto equivale cada milla acumulada? No se precisó.
— Máximo de acumulación: hasta 30.000 millas mensuales.
— Vencimiento de las millas: si la tarjeta de crédito se mantiene en uso, las millas no vencen.
Eso sí, la gerenta senior de Administración y Rentabilidad de Tarjetas de Crédito de Scotiabank agregó que la expiración de millas LifeMiles está sujeta a los Términos y Condiciones del programa LifeMiles.
— ¿Bajo qué escenarios se pueden penalizar las millas disponibles? Desde el banco se indicó que la persona debe consultar los Términos y Condiciones del programa LifeMiles.
