Administración de Desyfin advierte que es innecesario que clientes contraten a abogados para recuperar su dinero

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“Es de conocimiento de la Resolución que varias firmas de abogados, así como profesionales independientes de este ámbito, están informando a los ahorrantes e inversionistas que es necesario que contraten especialistas en derecho para poder recuperar sus dineros”, detalló la Administración de la Resolución de Desyfin.

Esta situación puede inducir a los clientes de la entidad a realizar gastos legales innecesarios, por lo que es importante tener presente los siguientes aspectos:

• Cada ahorrante e inversionista de Desyfin recuperará los dineros que correspondan, sin necesidad de presentar una solicitud expresa o interponer un procedimiento legal, debido a que la Administración de la Resolución cuenta con el expediente de cada uno de ellos con sus respectivas acreencias.
• El equipo de la Resolución comunicará oportunamente los avances del proceso a los clientes e inversionistas de la financiera, de forma directa a la información de contacto proporcionada o a través del sitio web www.desyfin.fi.cr. También, utilizará los canales oficiales de la Superintendencia General de Entidades Financieras (Sugef).
• Se recuerda a los clientes no atender solicitudes de información personal o trámites por medio de canales distintos a los oficiales.
• Ante cualquier duda o consulta sobre una comunicación de dudosa procedencia, el cliente debe comunicarse a la financiera, a través del teléfono 800-1020-300 (mediante llamada o mensaje de texto en WhatsApp) o al correo electrónico consultasresolucion@desyfin.fi.cr.

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La Administración de la Resolución de Desyfin informó que continúa recibiendo entidades interesadas en analizar la posible adquisición de activos y pasivos de la financiera, y comunicará oportunamente los avances respectivos del proceso.