El mayor empleador dejó de ofrecer su servicio de banca para personas desde el 2014, pero se mantiene con su centro de servicios compartidos y banca corporativa.
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En Costa Rica existen alrededor de 70 Centros de Servicios compartidos que han generado más de 30.000 empleos directos.
Los algoritmos se hacen cargo de tareas rutinarias, generan ahorros y crean mejoras en procesos, actividades y tareas.