Opinión de Carlos Valverde | Un especialista explica la importancia de llevar a cabo un proceso de mediación en un conflicto privado y así evitar llegar a instancias judiciales
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Investigaciones recientes también han demostrado que la mediación virtual de conflictos es efectiva para resolver disputas. Por ejemplo, facilita que las partes participen cuando tienen tiempo, la pausa generada por el intercambio de correos permite al mediador elaborar estratégicamente sus respuestas.