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Toda la atención es digital: desde el contacto del cliente con un asesor hasta el depósito de préstamo.

Se pide datos básicos, se revisa los burós de crédito y se hace la valoración de la capacidad y la moral de pago. Todo el análisis se basa en aprendizaje automático y de inteligencia artificial. Una vez aprobado, el cliente puede ir a hacer sus compras.

Hay diversidad de iniciativas, con diferentes niveles de desarrollo y en varios mercados, que están llamando la atención del sector financiero, de los reguladores y de otras industrias para innovar servicios usando nuevas tecnologías.