"Es importante que las empresas desarrollen mecanismos para enfrentar contingencias como la que estamos viviendo actualmente. Se puede trabajar antes de que surja una crisis, durante la misma, y después", afirma Yvette Mucharraz, profesora del área de Dirección de Personal de IPADE Business School.
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Los líderes en tiempos de crisis, deben ser mucho más conscientes de sus emociones negativas (todos las tenemos). No es bueno negarlas, o inconscientemente suprimirlas o nada más dejarnos llevar.