EscucharUn total de 19 compañías multinacionales dedicadas, principalmente, a los servicios compartidos son parte de los mayores empleadores en Costa Rica. Cada una supera los 600 colaboradores.
Los servicios que brindan esas empresas se caracterizan por la gestión de procesos operativos específicos como contabilidad, finanzas, recursos humanos, entre otros. También cuentan con agentes de servicio, pero no es el músculo de la operación en el país.
En conjunto esas empresas equivalen a una planilla de 24.702 personas. La mayoría de ellas registran un crecimiento en su capital humano con respecto al 2016.
Citi Business Services es la operación de servicios compartidos con la mayor cantidad de trabajadores en el país: 3.377 personas registradas a mayo del presente año. En los últimos ocho años el crecimiento de la planilla fue de un 73%.
Un caso particular es el de 3M que tiene dos servicios compartidos de divisiones distintas: global y cuidado de la salud. Cada una tiene tiene su propia casilla en la tabla de mayores empleadores, ya que se enlistan por razón social.
El Financiero estudió los datos del Sistema Centralizado de Recaudación (Sicere) de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS). Se agrupó a cada patrono según su actividad principal utilizando la Clasificación Industrial Internacional Uniforme de todas las Actividades Económicas (CIIU), utilizando además la información de actividad económica que la Promotora de Comercio Exterior enlista para ciertas empresas.
Mayores empleadores
De las 19 compañías 11 superan, cada una, los 1.000 colaboradores en el país. A Citi Business le sigue en el segundo lugar Procter & Gamble (P&G) con 2.634 trabajadores.
P&G tuvo el menor crecimiento de planilla entre los datos que se registran de las empresas en los últimos ocho años. El aumento fue de un 60%.
Si nos enfocamos en la compañía con el mejor aumento en su capital humano, entonces el primer puesto es de Roche Services Americas con un crecimiento del 599,38% del 2016 al 2024. Esta empresa pasó de 160 empleados a 1.119.
Hace ocho años ninguna de las compañías que actualmente figuran entre los mayores empleadores tenía más de 2.000 trabajadores.
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¿Qué hicimos?
Datos: Los datos publicados provienen de dos listados de grandes empleadores privados emitidos por el Sicere de la CCSS. a solicitud de EF. El primero data de octubre de 2016 y el segundo listado tiene corte a mayo de 2024.
La información remitida por Sicere incluye la razón social del patrono y la cantidad de personas en planilla.
Subsidiarias: Algunas compañías pueden aglutinar más cantidad de empleados que los reflejados en este artículo si utilizan la práctica de segregar sus operaciones en distintas personas jurídicas. Los datos publicados hacen referencia a la razón social específica.
