EscucharEn el mundo empresarial, las firmas privadas con más empleados no siempre lideran en términos de crecimiento de su planilla. De hecho, ocho de las diez compañías que muestran el mejor aumento porcentual en número de trabajadores tienen menos de 2.000 empleados.
La mayoría de esta decena de empresas está relacionada con la industria médica o farmacéutica, lo cual tiene sentido, ya que lideran las exportaciones de Costa Rica. El clúster de dispositivos médicos tuvo una participación del 42% en los envíos realizados al exterior en el 2023, lo que equivale a un aumento del 28% respecto al año anterior.
“La pandemia afectó a algunos sectores, pero era una tendencia que venía desde antes con el boom de las zonas francas vinculadas a los dispositivos médicos”, explicó Natalia Morales, investigadora del Programa Estado de la Nación (PEN).
Access Personnel, multinacional que realiza actividades de servicios administrativos para la industria sanitaria, encabeza la tabla de posiciones de mejor crecimiento porcentual de panilla con un incremento de 934,9% al comparar los datos del 2016 con los del 2024 que obtuvo El Financiero por medio del Sistema Centralizado de Recaudación (Sicere) de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS)
FarmaValue y Roche Services se ubican en los siguientes puestos con la mejor variación porcentual en el mismo periodo de análisis. Ninguna de estas tres compañías tenía más de 160 empleados hace ocho años, ni sobrepasaban los 1.250 colaboradores durante los primeros cinco meses del presente año.
Una cadena de comida rápida y una compañía de servicios de limpieza se desmarcan del bloque médico. Esta última empresa es, a la vez, la única de origen nacional que destaca en el listado.
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Access Personnel: 934,95%
Esta compañía extranjera se enfoca en brindar servicios de administración de información centrado en el sector médico.
“Access proporciona servicios transformadores, experiencias y tecnologías para hacer que las organizaciones sean más eficientes y más competitivas. Ayudan a las empresas a gestionar y activar su información empresarial crítica a través de servicios integrados de gestión de documentos a lo largo del ciclo de vida de la información”, informó la Promotora de Comercio Exterior (Procomer).
De acuerdo con datos de Sicere, la multinacional pasó de 103 a 1.066 trabajadores en el periodo analizado. Una de las razones del aumento en la cantidad de personal responde a la emergencia sanitaria dada entre el 2020 y 2021 por la covid-19.
Access Personnel aseguró a EF que la pandemia abrió puertas para ganar nuevos clientes. “El mayor aumento de contrataciones fue en data processing y customer service”.
La compañía proyecta un crecimiento mucho más moderado debido a que la demanda de la industria se niveló. Además, señaló que uno de los mayores retos de la empresa es encontrar ingenieros en sistemas con las calificaciones que busca la firma.
FarmaValue: 759,29%
La cadena de farmacias centroamericana inició operaciones en Costa Rica en el 2011 y cuenta con el respaldo del conglomerado Centroamerican Consulting & Capital (3C).
Esta empresa reportó una planilla de 1.203 colaboradores a mayo del 2024. Esto significa un incremento que sobrepasa el 700% al comparar la cifra con los 103 empleados que tenía registrados en el 2016.
FarmaValue pasó de 24 establecimientos a 49 en los últimos cinco años, según consta en datos brindados por la empresa a EF en el 2019 y la información publicada en su sitio web oficial.
Roche: 599,38%
Los buenos números de Roche Services Americas se deben a la creciente demanda en la transformación digital. Esto desembocó en el aumento de personal en las áreas de People Support Solutions y Finanzas.
Si bien la empresa suiza se instaló hace 51 años en Costa Rica, fue en el 2017 que iniciaron con la operación de servicios y soluciones para América enfocado en Tecnologías de la Información.
Roche pasó de 160 a 1.119 colaboradores en un periodo de ocho años. “Proyectamos un crecimiento continuo, alcanzando los 1.500 colaboradores para 2025, todo mientras mantenemos nuestro enfoque en ofrecer un ambiente de bienestar para ellos”, aseguró Héctor Feliu, gerente general Roche Services & Solutions Americas.
Roche invirtió $100 millones en la construcción de Roche Campus como parte de sus planes de expansión en el país. El edificio de 21 pisos fue inaugurado en junio anterior.
El valor de la acción más alto llegó a $42,33 en agosto. Pero la primera quincena de septiembre han movido la aguja hacia abajo al cerrar en $37,33 la acción tras los efectos secundarios que causó la prueba de una píldora contra la obesidad.
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Creganna Medical: 556,20%
Creganna Medical forma parte de la firma TE Connectivity que tiene su sede en Suiza. Esta empresa se enfoca en la fabricación de dispositivos médicos.
Una de las últimas innovaciones de la empresa se trata de “una plataforma de conector de catéter diseñada para ser compatible con una variedad de dispositivos médicos utilizados en cateterismo cardíaco y otros procedimientos mínimamente invasivos”, según explican en el sitio web de TE Connectivity.
La acción de la empresa en bolsa se cotizó en $128,47 el 12 de septiembre del 2023, mientras que el 11 de septiembre del presente año cerró en $144,24.
Creganna contrató a más de 1.000 empleados en Costa Rica en los últimos ocho años.
“No es un sector (dispositivos médicos) que emplee a un amplio perfil de trabajadores. Es un trabajo muy especializado con características muy vinculadas al sector de ciencia y tecnología”, comentó Morales, del PEN, como una de las limitaciones que tienen los postulantes que quieren aplicar a las empresas del clúster de dispositivos médicos.
BK: 466,17%
Alimentos Exclusivos BKCR S.A, mejor conocido como Burger King (BK), es el único restaurante que figura entre las diez compañías privadas con mejor crecimiento porcentual de planilla en el país.
La cadena de comida rápida volvió al territorio nacional en el 2016 y actualmente cuenta con 40 locales. El incremento en su planilla sobrepasa el 400% en los últimos ocho años aunque la cantidad de colaboradores no superaba las 800 personas a mayo del 2024.
“Siempre hay retos administrativos que debemos enfrentar y superar. Sin duda, la apertura de nuevos restaurantes también depende de la ubicación más beneficiosa, y existen zonas importantes que ya muestran una saturación de oferta comercial”, comentó Mario Jiménez, gerente general de Burger King Costa Rica.
Abbott: 458,03%
Abbott es el sexto empleador privado más grande de Costa Rica y ocupa el mismo lugar en cuanto a crecimiento de planilla en el periodo analizado. Los datos de Sicere muestran que durante los primeros cinco meses del año la multinacional estadounidense empleó a 6.010 personas.
“Las actividades primarias en Costa Rica incluyen la distribución y venta en el territorio nacional de instrumentos y pruebas de diagnóstico, dispositivos médicos, suplementos nutricionales y productos farmacéuticos genéricos de marca, así como la fabricación de productos para la atención vascular”, anuncia Abbott en su sitio web.
La variación interanual de la acción en bolsa con cierre al 11 de septiembre fue de un 14,20%.
Nitinol Devices & Components: 411,31%
El nombre comercial de esta empresa es Confluent Medical Technologies. En el 2010 inició sus operaciones en Costa Rica con su planta de fabricación y 12 años después expandió su presencia con un centro de manufactura a gran escala que agregó 6.100 metros cuadrados a la edificación existente.
La creación del inmueble tenía como objetivo incrementar “la capacidad de la empresa para procesar componentes de Nitinol (tejido de alta densidad), así como para producir catéteres complejos, utilizando una combinación de cuartos limpios y fabricación en espacios en blanco”, según anunció la empresa en el 2022.
Confluent Medical se dedica a la manufactura de dispositivos médicos que incluye la producción de cable-guías para usos médicos, catéteres, entre otros.
Más de 1.000 personas trabajan de manera directa para esta multinacional que registra una variación porcentual de 411% en su capital humano entre 2016 y 2024.
3M: 397,48%
El Centro Global de Servicios de 3M opera desde el 2015 en Costa Rica y brinda alrededor de 200 subservicios a más de 50 países.
“Algunas de sus principales áreas operativas son finanzas, cuentas por pagar, tecnología de la información, logística, recursos humanos, master data management, servicio al cliente, entre otros, ofreciendo soporte tanto en idioma español, inglés, portugués y francés”, indicó la compañía en un comunicado de prensa años atrás.
3M se encuentra en el eslabón 14 de Los Mejores Lugares para Trabajar en Costa Rica 2024 de la firma Great Place to Work.
Del 2016 al 2024 la compañía contrató a más de 1.200 personas.
Coopervision Manufacturing: 379,85%
Coopervision inauguró en el 2016 una planta de fabricación de lentes de contacto blandos en Alajuela y es parte del conglomerado de compañías de ciencias de la vida que se desarrollan en suelo nacional. Desde nuestro país realizan los productos de hidrogel de silicona.
Esta multinacional estadounidense forma parte de The Cooper Companies, la cual cotiza en la bolsa de valores de Nueva York (NYSE). Al 11 de septiembre la variación interanual fue de un 14,92% en el valor de la acción cerrando en $108,51.
Esta compañía de la industria de productos oftálmicos sumó a 1.018 personas a su equipo en Costa Rica en los últimos ocho años.
VMA Management Facilities: 377,40%
Esta es la única empresa de origen nacional que destaca en el listado. VMA Management Facilities desarrolla servicios de limpieza empresarial y forma parte del Grupo VMA que también ofrece seguridad privada desde hace 37 años.
“El servicio de limpieza surge precisamente por sugerencia de uno de nuestros clientes y nos pareció una buena idea; vimos que incluir personal de limpieza iba a traer beneficios en el tema de seguridad”, declaró Johan Vargas, presidente de VMA, a EF en julio anterior.
Actualmente la cantidad de trabajadores es casi cuatro veces más que los 500 que se registraron en el 2016.
Si bien esta compañía no pertenece a la industria médica, sí se vincula a la demanda de la pandemia debido a que los centros de trabajo debían mantenerse desinfectados para evitar la propagación del coronavirus.
Metodología: ¿qué hicimos?
Datos: Los datos publicados provienen de dos listados de grandes empleadores privados emitidos por el Sicere a solicitud de EF. El primero data de octubre de 2016 y el segundo listado tiene corte a mayo de 2024.
La información remitida por Sicere incluye la razón social del patrono y la cantidad de personas en planilla.
Subsidiarias: Algunas compañías pueden aglutinar más cantidad de empleados que los reflejados en este artículo si utilizan la práctica de segregar sus operaciones en distintas personas jurídicas. Los datos publicados hacen referencia a la razón social específica.
