Presentado por: JIRÓN
Transformación y evolución son palabras que definen bien a Jirón. Desde mediados de 2022 a la fecha, la empresa apostó por cambios importantes y ha logrado consolidarse como una de las principales compañías de descanso del país, gracias al liderazgo de Miguel Trunfio y Sergio Stiberman, dos empresarios que apostaron por reinventar la marca desde Costa Rica.
En aquel momento, Jirón contaba con solo tres tiendas y un equipo de poco más de 40 personas. Hoy, la realidad es otra: más de 300 colaboradores y 43 puntos de venta distribuidos por todo el país, con una oferta que incluye colchones, almohadas, sábanas, bases y otros productos diseñados para el dormitorio.
“El mercado del descanso estaba rezagado. La industria colchonera local tenía un atraso de al menos diez años frente a otros mercados”, explica Sergio Stiberman, presidente de la Junta Directiva.
Ese diagnóstico inicial motivó una transformación profunda, que comenzó con una inversión en tecnología de última generación y una redefinición completa de la línea de productos.
“La última tecnología que hay en Estados Unidos, nosotros la tenemos aquí. En resortes, en espuma, en calidad de tela, en tecnología... Todo lo que compone nuestros productos lo fabricamos en Cartago y lo exportamos a Centroamérica”, detalla Miguel Trunfio, CEO de la empresa.
Para Jirón, la calidad no es negociable. Desde el resorte hasta el tejido exterior, cada elemento responde a estándares altos. Pero no se trata solo de materiales: la experiencia de compra es otro eje fundamental.
“Nuestro plan es llegar al consumidor final, educarlo, mostrarle cómo debe ser el colchón. No es lo mismo describir un producto que hacerle vivir la experiencia”, Sergio Stiberman.
Esto ha requerido una formación constante del equipo humano. “Hemos tenido que entrenar a la gente, no solamente con el tema tecnológico, sino también con el tema del servicio al cliente. Capacitación de venta... Por ejemplo, la tecnología que tenemos, Smart Film, de los resortes, nadie la conocía, y hemos ido preparando a nuestra gente y la seguimos preparando todos los días”, añade Trunfio.
Esa apuesta por el talento ha sido clave. En Jirón se entiende que los colaboradores son parte del motor de crecimiento. “Invertimos todos los días. Cada tienda nueva implica una inversión, pero también una oportunidad para desarrollar a nuestra gente”, afirma el CEO.
La misión no se detiene. Con la mira puesta en mercados especializados como hospitalidad y sector hospitalario, Jirón proyecta su crecimiento más allá de las fronteras: “Apenas estamos mostrando el inicio de lo que viene”, expresa Trunfio.
Y aunque no revelan detalles, algo queda claro: vienen más sorpresas: nuevas soluciones y más innovación.
“Cuando uno tiene actitud y además se divierte, todo fluye. Para nosotros no ha sido sacrificio, ha sido pasión”
— Miguel Trunfio
Y como sentencia Sergio Stiberman: “El mercado se va a dar cuenta”. Porque lo que viene para Jirón no es casualidad: es el resultado de una estrategia clara, una visión ambiciosa y un equipo que no deja de crecer.
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