Latin Finance, la principal fuente de inteligencia sobre los mercados financieros y las economías de América Latina y el Caribe reconoció al Grupo Financiero BAC Credomatic como “Banco del Año 2020 en Centroamérica y Panamá”, por su sobresaliente desempeño en la prestación de servicios minoristas, comerciales y de inversión en la región.
“Nuestro compromiso es atender las necesidades de nuestros clientes y el mercado de manera ágil, simple e innovadora, dejando una huella positiva en cada uno de los países donde operamos. Por esta razón, este año lanzamos programas de financiamiento que impulsan el desarrollo de las pymes y emprendimientos liderados por mujeres de la región centroamericana. Asimismo, implementamos acciones que han impactado de manera significativa la sostenibilidad de la región, bajo el enfoque cliente céntrico, buscamos brindar soluciones prácticas, sencillas y ágiles a través de la comprensión y transformación de la banca digital”, comentó Mónica Nagel, directora de Relaciones Corporativas y Sostenibilidad de BAC Credomatic.
Este año se evaluaron las acciones tomadas por los bancos para enfrentar los retos de la pandemia para la institución y sus clientes.
El programa anual “Bancos del Año” de Latin Finance celebra a las instituciones latinoamericanas y del Caribe que sobresalen en su riguroso y exhaustivo proceso de selección. Entre los criterios de evaluación de este año se contemplan las acciones verificables tomadas por los bancos para enfrentar los retos que ha traído la pandemia de la covid-19 para la institución y sus clientes.
Grupo Financiero BAC Credomatic destacó por:
- su ágil respuesta ante el aumento en la demanda de los servicios digitales
- el impulso de sus canales para dar soporte virtual a cada transacción requerida por los usuarios
- el compromiso del banco con sus clientes al implementar una política de prórrogas de pagos de préstamos e hipotecas de manera proactiva, que permitiera alivianar las cargas financieras de las personas afectadas por la emergencia.
Por tercer año consecutivo, Grupo Financiero BAC Credomatic fue calificado como uno de los mejores bancos del programa.
La entidad financiera cuenta con 3 millones de clientes en toda Centroamérica y más de 20.000 colaboradores que atienden millones de transacciones diariamente.
