Atraer un cliente es difícil, ganar uno es complicado, pero fidelizarlo es el reto más importante que tienen los comercios. Con un consumidor más informado, conectado y exigente, su empresa debe estar a la vanguardia con las tendencias y estrategias más recientes si quiere conservar y ganar mercado. El estudio de Perfil del Consumidor 2017 le ofrece información de mercado relevante sobre sus clientes actuales y potenciales.
• La actitud de los costarricenses frente a las compras
• El tipo de consumidor (por sexo, edad y nivel socioeconómico) que visita y compra en las siete categorías
• Centros comerciales.
• Restaurantes de comida rápida
• Restaurantes de comida casual
• Tiendas por departamento
• Bancos y otras entidades financieras
• Tiendas de electrodomésticos
• Canales de compra (supermercados, pulperías y tiendas de conveniencia)
• Los drivers o factores de decisión de compra por cada categoría
• Las principales marcas y comercios favoritos por cada categoría
• Uso de redes sociales y aplicaciones móviles entre los consumidores
• Compras de los consumidores por medios electrónicos
• Uso de diferentes medios de pago
• Medios de información por los cuales los consumidores conocen de los comercios
Conozca algunos resultados de Perfil del Consumidor 2017
http://www.elfinancierocr.com/negocios/Mall-San-Pedro-Multiplaza-comerciales_0_1252674725.html
http://www.elfinancierocr.com/negocios/tipos-consumidores-Costa-Rica-usted_0_1249675026.html
http://www.elfinancierocr.com/negocios/retorno-trono-McDonalds-Costa-Rica_0_1248475148.html
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